Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang agno3 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma penggunaan, dasar privasi dan notis undang-undang ini khusus untuk anda yang mengakses agno3.my di wilayah yang disokong dalam Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiPerlindungan Data PeribadiHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Notis Undang-Undang dan Skop Dasar Kami

agno3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

agno3.my beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami mengumpul maklumat akaun semasa pendaftaran dan semasa anda menyelesaikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya data yang diperlukan untuk

1
memproses pembayaran dan mengesahkan identiti anda. Dasar ini menjelaskan jenis data yang kami simpan, tempoh penyimpanan, siapa yang boleh mengaksesnya dan bagaimana anda boleh meminta perubahan atau penghapusan. Segala percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini akan merujuk kepada dokumen asal yang diterbitkan
2
di agno3.my. Dengan terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami terma yang dinyatakan di sini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN DASAR

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan hak anda, permintaan akses data atau sebarang keprihatinan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Dasar Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi, penghapusan akaun atau pertanyaan terma penggunaan anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang agno3.

Sembang Langsung 24 Jam Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar, verifikasi identiti atau status permintaan penghapusan data anda.

Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan aduan atau meminta salinan data yang kami simpan — respons kami dalam dua hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat bagi memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama agno3.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang anda hantar melalui agno3.my dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri, memastikan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Pengekalan Data yang Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Kuki dan Keutamaan Pelayaran

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke data akaun anda dihadkan kepada kakitangan agno3 yang diberi kuasa sahaja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan. Data dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi…

Permintaan Perubahan Mudah

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi agno3

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, cara kami mengendalikan data dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat akaun anda di agno3.my.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dikumpul.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Gunakan borang permintaan penutupan akaun dalam tetapan profil anda, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Data akan dihapuskan mengikut jadual pematuhan kami selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran — seperti FPX dan DuitNow — untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan.

Setelah akaun ditutup dan semua baki diselesaikan, data peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengekalan kami, melainkan pengekalan lebih lama diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi asas laman berjalan lancar, mengesan keutamaan log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Untuk sebarang percanggahan atau kekeliruan dalam terma kami, hubungi pasukan undang-undang agno3 melalui e-mel atau sembang langsung. Versi Bahasa Melayu yang diterbitkan di agno3.my adalah rujukan muktamad bagi semua pertikaian berkaitan dasar.

Rangka Kerja Undang-Undang agno3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengekalan Data yang Terhad

Kuki dan Keutamaan Pelayaran

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Mudah

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi agno3

01 Apakah data peribadi yang agno3 kumpul semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang agno3 simpan?

03 Bagaimana cara saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah agno3 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun agno3?

06 Bagaimana agno3 menggunakan kuki pada agno3.my?

07 Kepada siapa saya perlu rujuk jika ada percanggahan dalam terma penggunaan?

Halaman Berkaitan