Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan agno3

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di agno3.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan pihak kami.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPindaan Terma

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perjanjian dan Had Penggunaan

agno3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di agno3.my, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terdapat

1
pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan di dalam perjanjian ini. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang dipaparkan di laman sesawang kami. Tanggungjawab untuk memastikan penggunaan yang sah terletak kepada anda sebagai pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis mengenai mana-mana fasal, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan tepat.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan terma. Ejen kami boleh membimbing anda melalui bahagian yang memerlukan pemahaman lanjut.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di agno3.my untuk membaca ringkasan terma yang kerap ditanya. Semua artikel ditulis dalam Bahasa Melayu dan dikemas kini apabila terma dipinda.

AMALAN DAN PERLINDUNGAN AKAUN

Cara agno3 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut amalan keselamatan semasa dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali…

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang pengeluaran diproses, kami mengesahkan identiti pemegang akaun melalui semakan dokumen.

Rekod Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan boleh diakses semula dari papan pemuka akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform.

Pemilikan Akaun

Setiap akaun di agno3 adalah milik eksklusif pendaftar asal. Pengalihan akaun kepada pihak lain atau penggunaan akaun bersama adalah dilarang…

Permintaan Pindaan

Anda berhak memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan Terma dan Syarat agno3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Perkhidmatan agno3 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses dari lokasi yang tidak disokong, kami berhak menyekat akses akaun anda tanpa notis terlebih dahulu.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami setelah siasatan selesai.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Notis juga akan dipaparkan dengan jelas di laman utama agno3.my untuk pengetahuan semua pengguna.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Rekod setiap transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan kepada anda atas permintaan bertulis.

Hantarkan permohonan bertulis kepada e-mel sokongan kami bersama nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan agno3 melalui e-mel. Kes anda akan dikaji semula oleh unit ulasan dalaman kami dalam tempoh lima hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.

Penggunaan berterusan platform agno3 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut.

Terma dan Syarat Penggunaan agno3

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma

Cara agno3 Melindungi Hak Anda

Perlindungan Data

Pengesahan Identiti

Rekod Transaksi

Kuki dan Penjejakan

Pemilikan Akaun

Permintaan Pindaan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan agno3 jika saya berada di luar Malaysia?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat?

03 Bagaimana agno3 memaklumkan saya jika Terma dan Syarat dipinda?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi di bawah terma ini?

05 Bagaimana cara saya memohon pemadaman data peribadi saya?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Adakah saya perlu bersetuju semula dengan terma selepas setiap pindaan?

Halaman Berkaitan